TÍTULO OB: Coordinador de Archivos de Trabajo - Nivel de Entrada
PAGO: DOE por hora
UBICACIÓN: San Leandro, CA
SERVPRO de Belmont/San Carlos, San Leandro & Stockton está buscando actualmente un Estimador/Coordinador de Archivos de Trabajo en nuestra ubicación de San Leandro.
¿Te encanta ayudar a las personas en situaciones difíciles?
En este puesto, marcarás la diferencia todos los días. ¡Tenemos un impulso sincero hacia el objetivo de ayudar a que el fuego y el agua causen daños "como si nunca hubieran sucedido"!
Estamos viendo a alguien que es genial al teléfono, tiene excelentes habilidades analíticas, está orientado a los detalles y es un serio multitarea. Si estás motivado y tienes excelentes habilidades interpersonales, entonces prosperarás en este entorno de trabajo. Nuestra idea del candidato final es uno que es proactivo, tiene experiencia, realmente disfruta brindando un servicio superior y le encanta asumir la responsabilidad. ¿Eres muy confiable y te entusiasma superar las expectativas de manera rutinaria? ¡Entonces puedes ser nuestro héroe perfecto!
Como un valioso empleado de la franquicia SERVPRO, recibirá una tarifa de pago competitiva con la oportunidad de aprender y crecer.
RESPONSABILIDADES PRINCIPALES - ¡Capacitación proporcionada!
· Supervisar el estado del archivo de trabajo.
· Programación para el Departamento de Producción: siempre preparado para cambios de última hora
· Mantener el archivo de trabajo WIP (trabajo en progreso): asesorar al equipo de la finalización anticipada
· Notificar a los proveedores cuando se necesitan sus servicios
· Mantener las comunicaciones internas y externas: clientes, proveedores, oficina y equipo de gestión
· Asegúrese de que toda la documentación diaria se recopile y guarde en el servidor/sistema: escaneo de documentos y descarga de fotos
· Aprenda y utilice nuestros sistemas internos, así como los servicios que brinda nuestro equipo de producción.
· Ayudar a los gerentes de oficina y producción en las preguntas y necesidades de los clientes
· Ser el enlace entre los equipos de oficina y producción
· Ayudar a otros departamentos, según sea necesario.
REQUISITOS DEL PUESTO
· 2+ años de experiencia administrativa o relacionada con la oficina.
· Se valorará la experiencia en el servicio al cliente de trabajos, la programación, el control de calidad y el proceso de restauración.
· Se valorará la experiencia en el entorno de la industria de servicios.
· Habilidades de comunicación escrita y verbal sobresalientes, y un tono de voz cortés y profesional constante en todo momento.
· Habilidades de servicio al cliente educadas, confiadas, y excelentes, incluyendo habilidades de escuchar y de cuestionar.
· Excelentes habilidades organizativas y gran atención al detalle.
· Automotivado y orientado a objetivos.
· Capacidad para realizar múltiples tareas.
· Capacidad para trabajar en un entorno de oficina acelerado y orientado al equipo.
· Dominio de Microsoft Office (es decir, Outlook, Word, Excel).
· Capacidad para aprender software nuevo/propietario.
· Educación mínima: Diploma de escuela secundaria o equivalente de GED.
· Capacidad para completar con éxito una verificación de antecedentes sujeta a la ley aplicable.
HORAS
· 40 Horas/semana. Horario de 7:00 a.m. a 6:00 p.m. Turnos de 8 horas de lunes a viernes, el horario puede variar
· Flexible para trabajar horas extras cuando sea necesario.
TASA DE PAGO
Basado en la experiencia.
SERVPRO de Belmont/San Carlos, San Leandro & Stockton es un empleador de EOE M/F/D/V/.