TÍTULO DEL TRABAJO: Asistente Administrativo/Recepcionista - San Leandro Nivel de Entrada o Experimentado
REPORTA A: Gerente de Oficina
PAGO: DOE por hora
SERVPRO de Belmont/San Carlos, San Leandro y Stockton está buscando actualmente un Asistente Administrativo/Recepcionista para nuestra ubicación en San Leandro.
¿Te encanta ayudar a las personas en situaciones difíciles?
En este puesto, marcará la diferencia cada día, ya que tenemos un impulso sincero hacia el objetivo de ayudar a que el fuego y el agua causen daños "como si nunca hubieran sucedido".
Estamos buscando a alguien que sea excelente en el teléfono, excelentes habilidades analíticas y capaz de realizar múltiples tareas. Si estás motivado y tienes excelentes habilidades interpersonales, entonces prosperarás en este entorno de trabajo. Nuestro candidato ideal es uno que es proactivo, experimentado, disfruta brindando un servicio al cliente superior y le encanta asumir la responsabilidad. ¿Eres altamente confiable y estás entusiasmado con la idea de superar las expectativas de forma rutinaria? ¡Entonces puedes ser nuestro héroe perfecto!
Como empleado valioso de la franquicia SERVPRO, recibirá una tarifa de pago competitiva con oportunidades para aprender y crecer dentro de la empresa.
RESPONSABILIDADES PRINCIPALES
· Contesta los teléfonos.
· Mantenga un registro de todas las llamadas.
· Brindar un excelente servicio al cliente.
· Envía correos electrónicos y correspondencia escrita.
· Cumplir con los plazos cruciales.
· Completar las revisiones internas de la calidad de los archivos de trabajo.
· Realice una entrada de datos detallada y precisa.
· Ayudar a los estimadores con estimaciones y facturas de facturación.
· Ayudar con la tripulación y la programación de trabajos.
· Ayudar a otros departamentos, según sea necesario.
REQUISITOS DEL PUESTO
· 2+ años de experiencia administrativa o relacionada con la oficina.
· La experiencia de servicio al cliente, el control de calidad y la programación son un plus.
· Se valorará la experiencia en facturación, control de calidad y programación.
· Se valorará la experiencia en el entorno de la industria de servicios.
· Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal, y un tono de voz consistentemente cortés y profesional en todo momento.
· Poseer habilidades de servicio al cliente educadas, seguras y excelentes, así como habilidades de escucha y preguntas.
· Capacidad para mantener la calma y la profesionalidad durante situaciones estresantes.
· Excelentes habilidades organizativas y gran atención a los detalles.
· Automotivado y orientado a objetivos.
· Capacidad para realizar varias tareas a la vez.
· Capacidad para trabajar en un entorno de oficina acelerado y orientado al trabajo en equipo.
· Dominio de MS Office (es decir, Outlook, Word, Excel).
· Capacidad para aprender nuevo software, incluyendo Xactimate y software propietario.
· Diploma mínimo de escuela secundaria o GED.
· Capacidad para completar con éxito una verificación de antecedentes sujeta a la ley aplicable.
HORAS
· 40 horas/semana. Horario entre las 7:00 a.m. y las 7:00 p.m.
· Debe ser flexible para trabajar horas extras cuando sea necesario.
TASA DE PAGO
Salario competitivo basado en la experiencia.
SERVPRO de Belmont/San Carlos, San Leandro y Stockton es un empleador de EOE M/F/D/V